Libro de Reclamaciones

1. Identificación del Consumidor

Tipo de Documento

Número de Documento

Nombres

Primer Apellido

Segundo Apellido

¿Representa a una empresa / agencia?

Sí

No

Razón Social

RUC

Correo Electrónico

Celular

Queja

Disconformidad no relacionada a los productos o servicios; o, malestar o descontento respecto a la atención al público.

Reclamo

Disconformidad relacionada a los productos o servicios.

Fecha del Incidente

Detalle del Reclamo o Queja

Pedido Concreto

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